الأسئلة الشائعة
أرسل لنا رسالة في أي وقت على Instagram أو WhatsApp - وسنرشدك خطوة بخطوة لاختيار ما يناسبك تمامًا!
جميع قطع HNDZ - بما في ذلك القطع الجاهزة للارتداء والطلبات المخصصة - غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال ، حيث يتم إنتاج كل قطعة بكميات محدودة.
نحن نقبل الإرجاع أو الاستبدال فقط في حالة وجود خطأ في المقاس من جانبنا أو وجود عيب في المنتج المستلم .
في حال استيفاء الشروط، يجب إرجاع المنتجات خلال يومين من تاريخ التسليم. يجب أن تكون المنتجات المُعادة في حالتها الأصلية وتغليفها ، بما في ذلك جميع الملحقات والبطاقات والكتالوجات وأي منتجات إضافية مُقدمة.
إذا كان هناك شيء غير صحيح، يرجى التواصل معنا عبر WhatsApp ، وسنكون سعداء جدًا بمساعدتك.
إطلاقا! 💌 بمجرد تأكيد طلبك، نبدأ بمعالجته على الفور.
نظرًا لأن جميع قطع HNDZ مصنوعة بطبعات HNDZ الحصرية، فيرجى السماح بما يصل إلى 21 يوم عمل للإنتاج.
ستصلك رسالة واتساب فور إرسال طلبك وشحنه. للاستفسار عن حالة طلبك، تواصل معنا في أي وقت، فنحن دائمًا سعداء بخدمتك.